Preguntas frecuentes sobre el vestuario

¿QUÉ ESTÁ CAMBIANDO?

El programa está ahora estructurado en niveles basados en el gasto de por vida. Cada pedido te ayudará a subir de nivel, sujeto a posibles reembolsos.

¿POR QUÉ CAMBIA EL PROGRAMA DE FIDELIZACIÓN?

Queríamos mostrar nuestro agradecimiento a nuestros fieles clientes y hacer que su experiencia fuera más personal e interactiva.

¿CÓMO PUEDO INSCRIBIRME?

Sólo tiene que crear una cuenta y se le incluirá en la categoría Bronce.

¿CÓMO SÉ EN QUÉ NIVEL ESTOY?

Aparecerá en su cuenta.

¿CÓMO SE CALCULAN LOS NIVELES?

Se basan en tu gasto de por vida con Bee Inspired.

¿CÓMO CANJEO EL ENVÍO GRATUITO?

Se aplicará automáticamente en la fase de pago. Tenga en cuenta que por el momento sólo se aplica al Reino Unido. Tenga en cuenta que debe iniciar sesión en su cuenta para que aparezca en la caja.

¿BAJARÉ ALGUNA VEZ DE NIVEL?

No, sólo permanecerás igual o ascenderás.

¿CÓMO PUEDO ACCEDER ANTES A LA VENTA?

Si eres elegible para el acceso anticipado, recibirás por correo electrónico un enlace al sitio antes que los demás para que puedas asegurarte la mercancía.

¿CÓMO RECIBIRÉ LOS CÓDIGOS PROMOCIONALES SECRETOS?

Se le enviarán por correo electrónico.

¿CUÁNDO SE REALIZAN LLAMADAS ZOOM PARA VIP?

Cada temporada, antes de los desfiles de invierno/invierno y primavera/verano, nuestros VIPs recibirán una presentación exclusiva de los próximos estilos. Al final habrá una oportunidad para preguntas y respuestas con nuestros directores Mark y Steven. Las invitaciones se enviarán por correo electrónico.

¿CUÁNDO RECIBIRÉ MI PAQUETE VIP?

Por favor, espere 1-2 semanas desde que se convierte en VIP hasta que recibe su paquete. Asegúrese de que su dirección es correcta en su cuenta.

TENGO UN PROBLEMA CON MI CUENTA, ¿CON QUIÉN DEBO PONERME EN CONTACTO?

Si tiene algún problema, póngase en contacto con nuestro equipo de atención al cliente en [email protected].