De kleedkamer FAQ'S

WAT VERANDERT ER?

Het programma is nu gestructureerd in niveaus op basis van levenslange uitgaven. Met elke bestelling gaat u omhoog in de niveaus, onder voorbehoud van eventuele terugbetalingen.

WAAROM VERANDERT HET LOYALITEITSPROGRAMMA?

We wilden onze waardering voor onze trouwe klanten tonen en hun ervaring persoonlijker en interactiever maken.

HOE KAN IK LID WORDEN?

Maak gewoon een account aan en je wordt in het Bronzen niveau geplaatst.

HOE WEET IK IN WELK NIVEAU IK ZIT?

Dit wordt getoond in uw account.

HOE WORDEN DE NIVEAUS BEREKEND?

Ze zijn gebaseerd op uw levenslange uitgaven bij Bee Inspired.

HOE RUIL IK GRATIS VERZENDING IN?

Dit wordt automatisch toegepast bij het afrekenen. Let op, op dit moment alleen in het Verenigd Koninkrijk. U moet ingelogd zijn op uw account om dit bij de kassa te zien.

WORD IK OOIT EEN NIVEAU LAGER GEZET?

Nee, je blijft alleen hetzelfde of je gaat omhoog.

HOE KRIJG IK VROEGE TOEGANG TOT DE VERKOOP?

Als u in aanmerking komt voor vroege toegang krijgt u een e-mail link naar de site vóór alle anderen, zodat u de goederen veilig kunt stellen.

HOE ONTVANG IK GEHEIME PROMOTIECODES?

Deze worden u per e-mail toegezonden.

Wanneer worden er ZOOM-calls gehouden voor VIP's?

Elk seizoen voor onze A/W en SS drops krijgen onze VIPs een exclusieve blik op de komende stijlen. Aan het eind is er gelegenheid voor Q&A met onze directeuren Mark en Steven. Uitnodigingen worden per e-mail verstuurd.

WANNEER ONTVANG IK MIJN VIP-PAKKET?

Het duurt 1-2 weken vanaf het moment dat je VIP wordt tot de ontvangst van je pakket. Zorg ervoor dat je adres correct is in je account.

IK HEB EEN PROBLEEM MET MIJN ACCOUNT, MET WIE MOET IK CONTACT OPNEMEN?

Als je problemen hebt, kun je contact opnemen met onze klantenservice op [email protected].