Kluisjes FAQ's
Wat is de kleedkamer?
Dit is onze manier om onze waardering te tonen. U verdient 5 punten voor elke £1 die u uitgeeft op www.beeinspiredclothing.com. Voor elke 500 verdiende punten kunt u een voucher van £5 inwisselen die op uw account zal worden toegepast.
Wie kan meedoen?
Iedereen met een account is automatisch ingeschreven.
Hoe verdien ik punten?
Je verdient punten door te kopen op www.beeinspireclothing.com.
Hoe bekijk ik mijn puntensaldo?
Uw puntensaldo wordt weergegeven in uw account en in het tabblad Beloningen.
Hoe kan ik mijn punten inwisselen?
Selecteer het tabblad 'Punten inwisselen. Hier ziet u hoeveel punten u hebt verzameld. Voor elke 500 punten kunt u een waardebon van £5 inwisselen. U kunt slechts één bon van £5 per bestelling gebruiken.
Is er een limiet aan het aantal punten dat ik kan verdienen?
Nee. Ga je gang en verdien zoveel als je kunt!
Wat betekenen de statussen "in behandeling", "goedgekeurd" en "geannuleerd"?
- In afwachting: Deze punten moeten worden geverifieerd voordat je ze kunt inwisselen. Vanwege ons terugbetalingsbeleid van 14 dagen kunnen we niet automatisch punten toekennen, omdat terugbetaalde artikelen niet langer in aanmerking komen voor een puntenbeloning. Nadat deze periode van 14 dagen is verstreken zonder dat uw artikelen zijn terugbetaald, worden uw punten op uw account bijgeschreven.
- Goedgekeurd: Deze punten kunnen onmiddellijk worden ingewisseld op beloningen.
- Geannuleerd: Deze punten worden niet aan uw rekening toegevoegd. Dit gebeurt bijvoorbeeld als u een aankoop annuleert (de punten veranderen van in behandeling naar geannuleerd).
Waarom is mijn rekeningsaldo gedaald?
U heeft een aankoop geretourneerd of geannuleerd en komt niet in aanmerking voor die punten.
Ik deed een bestelling maar verdiende geen punten!
Het kan soms een paar minuten duren voordat wij uw activiteit hebben verwerkt en uw punten hebben ontvangen.
Kan ik mijn punten gebruiken bij het afrekenen?
Niet direct - wissel uw punten in voor een tegoedbon die u dan bij het afrekenen kunt gebruiken. U kunt punten inwisselen in de 'Punten Inwisselen' in uw account.
Hoe verlaat ik het programma?
Als u niet langer punten wilt sparen, neem dan contact met ons op en vraag of u kunt worden uitgeschreven. Wij zullen u uitschrijven en u verliest alle punten die u heeft opgebouwd.
Wat gebeurt er als ik vertrek en opnieuw besluit lid te worden?
Neem gewoon contact met ons op en we schrijven je opnieuw in. Maar je puntentotaal begint op nul.
Waar kan ik een probleem melden of feedback geven?
Neem contact op met [email protected]
