Livraison au Royaume-Uni
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Date limite de livraison à Noël
Pour vous assurer de recevoir votre colis avant Noël, veuillez consulter les dates limites de livraison suivantes
Royal Mail 2nd Class : Commande avant le 18 décembre
Royal Mail 1st Class : Commande avant le 20 décembre
Livraison DPD le jour suivant : Commande avant le 21 décembre
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Quel est le délai de livraison ?
Nous proposons un service de livraison le lendemain avec DPD si la commande est passée avant 16 heures du lundi au vendredi *à l'exception de l'Irlande du Nord, des Highlands et des îles (qui bénéficient d'un service de livraison en deux jours). DPD next day peut être livré à votre domicile ou click and collect. Cette option est disponible au moment du paiement. Veuillez noter que pendant les soldes de la Cyber Week, les commandes peuvent prendre de 3 à 5 jours avant d'être expédiées.
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Quel est le coût de la livraison ?
Nous proposons un service de livraison DPD le jour suivant, gratuit pour les commandes de plus de 75 euros. Pour les commandes inférieures à £75, les frais sont de £5.99. Nous proposons également la livraison par Evri en 24 heures pour 3,29 €.
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Que se passe-t-il si je ne reçois pas ma commande ?
Si vous ne recevez pas votre commande, veuillez contacter immédiatement notre équipe d'assistance à l'adresse [email protected] qui pourra vous aider. Veuillez nous contacter dans les 7 jours suivant la non réception de vos colis, afin qu'une enquête soit ouverte avec le transporteur et que le problème soit résolu le plus rapidement possible.
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Quelle est l'heure limite pour la livraison le lendemain ?
L'heure limite de livraison est fixée à 16 heures du lundi au vendredi.
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Que faire si je veux changer d'adresse ?
Si vous souhaitez modifier votre adresse, vous pouvez le faire avec DPD via leur application. Avec Royal Mail, vous devrez les contacter une fois qu'ils vous auront envoyé les informations. Vous pouvez également modifier les paramètres de livraison sur leur application. Chez Bee Inspired, nous ne pouvons pas modifier les adresses après que la commande a été passée.
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Vous avez encore une question ?
Contactez-nous à l'adresse suivante [email protected]






